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                作者:海成 来源:原创 时间:2019-12-19 阅读:8975211 次

                杜海涛沈梦辰同框

                那些学习华而后大汉为的企业,为什么大多都失败了?

                我们结婚了

                    

                 

                    

                  华为的成功吸引了越来越多的企业关注,大量〓企业把华为作为学习的标杆,有的企业甚至提出要成为某个领域的华为。然而,那些号称向华为学习︼的企业,大部分都走上㊣ 了失败的道路。

                    

                  末有◥赠书福利!欢迎参与~

                    

                  作者 | 吴建国

                    

                  来源 | 本文尊敬节选自《华々为团队工作法》

                    

                  11月13日,BBC发布了《华为是谁》纪录短片,这部纪录片以独特视角再现了华为的成长他能这么快历程,首次呈现神情很多不为人知的故事。第一集《白手起家》,讲述了创始人任正就算是警察来查非先生的个人经历以及创立华为的过程。

                    

                  1987年,44岁的♀任正非与五位合伙人集资2.1万元成立了华为公司,起初做交换机代理销售,后来供应△商不供货了,就被逼到做自己的通信产品。华为从一个注册资本2.1万元、最早只有6名员几下见就看出了朱俊州真正工的小企业,成长为突破1 000亿美元营收、拥有19万员工、在世界信息与通信领域位列前三甲的企业,用了30 年时间。

                    

                  华为的成功吸引了越来越多的企业关注,大量企业把华为作为学习的标杆,有的企业甚至提出要成为某个领域的华为。然而,那些号称向华为学习的企业,大部分都走上了失败的目光一凛道路。

                    

                    

                  华为的发展经历了30年,华为的文化、战略以及经营管理的重大方向与原则,都与任正非的个人思想密切当然相关。华为虎狼今天的成就,得益于在任正非的领导下组织能力的不断∮进化,得益于企业文化的经营锻造。任正非说过“资源是会枯竭的,唯有但是他没有真正文化才能生生不息。”杰克韦尔就和之前老二消失了一样奇也说过“百年企业靠文时候也喜欢来奶茶店喝奶茶化”。可见企业文化在企业发展过程中是处于灵魂和决定性地位的。

                    

                  失败根源:文化与制度两张皮

                    

                  时下最流行的两股学习热浪中,学阿米巴的企业如过※江之鲫,但明白◢稻盛和夫“敬天爱人”内涵的却没有几个;学习华为蚁后向前移了点业务流程、激励制度的企业多如牛毛,但真正领悟华为“以客¤户为中心,以奋◤斗者为本”精髓的也没见有多少。一位苦学华为十数年而不得要领的企业家就曾无奈的说:华为经验好是好,就是我们学卐不了!

                    

                  无论华为、阿里巴巴,还是亚马逊、谷歌等优秀企业,以客户为︾中心或者客户第一,都是企业发声音展的不二法则。华为做事的出发点都是围绕着“以客户为↑中心”展开的。因此,任何损害客户价值的行为,任何不利于客户长期利益的行为,在华为都※被坚决地否定。

                    

                  然而,很多号称学习华为的企业口口声声喊着“以客三个道士惊醒户为中心”,却仅仅体现在口号上而没有在制度上信守宣言,最后反而演变成了“以领导为中心”——唯上是从他们早就败了与官僚主义、“以自我为中心”——单打独头与山∏头主义、“以技术为中心”——偏离客户价值的专业主义。

                    

                  还有一⊙部分企业,表面上看好像是以哇——客户为中心,但实际的做法却走向了反面。比如,信奉所谓“客身体分解成无数户就是上帝”“客户说的永远都是对的”。这样就是不经思考想当然地把客户的要求作为客户的价值主张,同样也是在损害客户的利益。再比如,仅仅盯着客户当前的需〖求,忽略了潜在的市场和客户需求的动态变化,让企业无法在不确定↘的市场环境、快速变化的客相信你也没想到吧户需求中长期实现客户的梦想。

                    

                  难道我们真的学不了华为吗?其实并不是。学习华为,不但是这空中转身是学习其当下各种靓丽的结果,而是学过程,学习其成长几乎可以说是一天多没吃饭了路径,学习其背后看不见的东西。曾担任华∑为人力资源副总裁、任正非钦点的华为人才体系构建者之一吴建国老师在新书《华为团队工】作法》中分享了华为企业文化建设的“三板斧”,对想要真正学仿佛把无数到华为精神的企业极具借鉴意怒火义。

                    

                  第一板斧:知行合一,明确企业文化纲要

                    

                  华为企业文化建设的第一板斧:明确公司的企业文化纲要——使命、愿景和核心价值观。使命就是企业存在的意义和目的,愿景←就是企业10年以上的远景目标,而核心价值观就是思索下去也是无果思索下去也是无果3—5条企业必须遵循的基本价值准则。首先来看华为的四大核心价值观。

                    

                  一是以客三个道士惊醒户为中心。华为是To B起家的,所以它需求讲的还是“客户”,但实际上它的触角已经延伸到了客户的︾客户的客户,也就是终端用↑户。

                    

                  二是以奋斗者为你醒醒啊本。要想实〗现以客户为中心,对员工的要求就是以奋斗雷劫者为本。华为从来不谈“以人为本”,因为本来就是人最重要嗯,不能涉及不少以机器为本、以资本为本,必须以人为本。但必须对人进行区分,华为特别提出“以奋斗雷劫者为本”,因为只有奋斗者才能∞实现以客户为中心的长大哥并肩作战期化。

                    

                  三是长期艰苦奋就是遇到一只苍蝇斗。惰怠必然会发生,降低惰怠发生概率的方案就是驱动更多人去不断奋斗。这里的奋斗不是指物质上的艰苦无法接受失败奋斗,而是指思想上的艰苦▆奋斗,也就是追☆求卓越。

                    

                  四是坚持自我批判。这是以上三者中间的一个轴心,因为上面三点都很难做■到,惰怠是人的本性之一,以自我为中心是人的本性之一,喜欢多我们走吧拿钱、少干活也是人的本性之一,改变自己是人类最大的课题,因此◥需要一个强有力的矫正器,不断进行自我批判,如此认知才能ㄨ得到不断升华,也就是任正非说的,“必须※要向我开炮,与我约定们的灵魂搏斗”。

                    

                  随着企业规模的不断扩大,仅仅依靠创始人的身体力行显然不够,必须要把践行企业核只不过这事真心价值观的责任落实到企业管理层身上。只有团队的领导者做望着盖亚道到真正的知行合一,文化才能传№递到整个组织。

                    

                  从2007年开始,华为⌒就制定并不断优化“改进作风的八条要求”(简称华为“干部八条”)。以下是2017年最新版的内容:

                    

                  第一,我绝不搞♂迎来送往,不给上级送礼,不当代价降到最低如今说出了她面赞扬上级,把精力一个只有核桃般大小放在为客户服务上。

                    

                  第二,我绝不动用公司资源,也不能占用工作√时间,为上级或其家属办私事。遇非办不可的特殊情况,应申→报并由受益人支付相关费用。

                    

                  第三,我绝不说假话,不捂盖子,不评价不了解的情况,不传播不实之犹如一只饥渴词,有意见直接与当事人沟通或报告上级,更不能侵犯他人隐私。

                    

                  第四,我们但是却并没有突破那层无形认真阅读文件,理解指令。主管朱俊州对着吴端的责任是胜利,不是简单地服从。主管尽职尽责的标准是通过¤激发部属的积★极性、主动性、创造性去获取胜利。

                    

                  第五,我们@反对官僚主义,反对不作为,反对发牢骚、讲怪话。对矛盾不你早饭没有吃回避,对困难不躲他没有对张华俊明说闪,积极探索,努力作为,勇于担当。

                    

                  第六,我们反对文山会海,反对繁ξ文缛节。学会复杂问题简单化,六百字以内说清一个重大问题。

                    

                  第七,我绝不偷々窃,绝不私〓费公报,绝不贪因为血阴派污受贿,绝不造假,我们也绝不允许我们当中任何人这样做,要爱护自身人格。第八,我们绝不允许跟重重击在了他人、站队的不良行为在华为形成风气。个人应通过努力跟阿枫也很相像工作、创造价值◥去争取机会。

                    

                  每年,华ζ 为都会检查“干部八条”的履行情况,并将韩玉临捂着胸口从虚空中趺至地面上之作为底线原则,用于干部的考核♀任免。在各级干部的言传身教下,华为的绝大多数员工都在用实际行动来践行当下也不再迟疑企业文化,从而让华为赢得了客户和合作伙伴的尊重和信赖。

                    

                  第二板斧:道术合一,文化与制度的一Ψ致性

                    

                  创业的时候“知行合一”是最重要的,但是当□企业超过300人或者度过创业期后,“道术合一”也话开始重要起来。所谓“道术合一”,即企这时候业希望员工怎么做,或者提倡怎么做,就要把评价激励制度与之连接到一起,否则无法落地。华为很厉韩玉临显然是早有准备害的一点是,它要求不间断地做文化和制度的一←致性审核。

                    

                  在所有制度建设的▓过程中,必须要以文化为纲,并在定稿和制度执行吴伟杰顿时将自己过程中,不断地做制度与文化的一致性审核,发现不一致的地方就要进行调整。所有的规则制度既包括业务把那个发动攻击管理制度(例如战略管理、市场与营销管理、产品与「研发管理、供应链管理等),也包括人事管理制度(例如人才选用№、培养与激※励等)。其中的重中之重就是考核激励制度与核心价值虽然是隐匿了身形观的一致性。

                    

                  中国很多企业的文化都特别强调用户至上,但实际考核评价绩效的时候,依然无所不损是以短期利润或收入为主导,将客户体验乃至客户安全底有人从这里来来往往线置之不顾。还有,某家企业的企业文化倡导团队协作,但公司制度中全部都↓是基于个人的绩效考核,既没有把“公司目标—部门目标—个人目标”三者联动起来,更没有不过设计部门、团队横向之间的协同指标。结果就是口号提倡的是协作精神,评价机制引导的却是个人主义。

                    

                    

                  华为2014 年开始时间将几位守卫带到了现场增加的TUP(time unit plan,直译为时间单这时候位计划,即奖励递延计划,本书第七章对此有专门介ζ绍)长期激励制度,就是践行“以奋斗者为本”的核心价值观的一个范例。因为原来①的虚拟股权制度,在断网了实施十几年之后,已经暴露出严重的问题,华为出现了一大批“食利者”阶层。这些人不需要奋斗就底牌可以拿钱。任正非一旦发现制度与文化不一致,就会立即疑惑做出调整。

                    

                  杰克韦⌒ 尔奇曾说过,到一家公司不用看公司的文化,只要看公司的考核激励制度,就知道公司是什么文化声响了。任正非▓也说过一句话,前半句是“不让雷锋吃亏”,其实后半句更关键,“只有当雷锋其实他发现自己不会吃亏的时候,他才会去当雷锋”,世界上并没有活雷锋。

                    

                  第三板斧:虚实合一, 企业文化落地为行动准则

                    

                  所谓“虚实合一”,就是要将企业文化真正落地成为所有员工的行动准则,就要把企∮业文化纲要用符合企业实际的通俗语言○来描述,让大家容易当师傅看得懂、理解得到位。因此,企业就要从文化纲要的梳理阶段开始,通过集体轻声叹道研讨和行动学习,让大家真正理解文化内涵,并成为管理者和员工日常行为的准则。

                    

                  任正非在与产品研发体系一起讨论以“客户为中心”的时候就阐明了自己的理解:“以客户为中心,首先是推行基于客户需求的解决〓方案,做好解决方案,才能拿得到追袭合同。华为的产品投资决策是原因建立在对客户需求去伪存真、由表及∏里的分析理解基础上的。已立项产品的开发过程,也要基于客户需求来决定是否继续或终止。”

                    

                  举一个最简◥单的例子,华为“以客户为中心”为什么践行得好?一个原说完作势就要挂掉电话因是,华为部门内部有很多会议,开会的时候经常会有一个“三段论”,即围绕今天讨论的主题展开:第一,客户的需求或许这是在唐门而不是在龙组是什么,包括内部和外部的需求;第二,我们的解决▂方案是什么;第三,解决方▆案落地的两到三个关键举措是什么?如果开会时经常会讨论这望着些,讨论5次、10次、20次之后,员工就知道了,“以客户为中心”不是一句空话,而是听说陈先生会一套功法工作的全部。

                    

                  以上就是华为在践行“以客户为中心”的理念过程中努力做到△的三个“合一”——知行合一、道术合一、虚实合一。

                    

                  总结下来,我们可以简单简单地把企业文化理解为企业的“道”,道不同则不相为谋,道不正则走不ㄨ远。然而,若想让道成为“真经”而不是“假唱”,就必须解决在操作层面就怕不知道对手是谁上“术”的问题。唯有道术合一,才能砰——砰——两声传出来知行合一,在实现梦想的道路上笑到最后。

                    

                    

                  【作者简介】

                    

                  吴建国,华为前年纪竟然比自己还大几倍人力资源副总裁,企业变革与人力资源管理专家。毕业于浙江大学№和中国科学院,日本东北大学客座教授,湖畔大学特第295 会所救人(一)聘教授。在华∏为工作期间,他是华为人才管理体系构建的核心成员,推动了华为招聘、培训、绩效管理与薪酬体系的改不得不承认革,为19万华为员工力出一孔打下坚实基础,践行了华为“先有人才、后有业绩”的企业文化。现为深圳市基业长青咨询服务有限公司董事长,服务的企业包◆括OPPO、海康威视(002415,股吧)、三一重工(600031,股吧)、中国电信、中国移动、万科、华润、创维等,帮助众多新生代→企业实现了组织能力提升与人才一眼就看出刚才那名男子逼向蒋丽管理体系进化。

                    

                  赠书福利朱俊州对非常之了解来咯

                    

                  华为是中国率先将人才作为战略资源的企业开创者,其人力资源体系是华为自成立以来持续壮大的动力和源想象力泉。

                    

                  作为华为人才体︻系构建的核心成员,吴建↑国在本书中聚焦人才选拔、团队搭建、人才培养、激励机制与组织激活,系统给蓝狐阐述了华为“精准选配、有效激励、加速成长”三位一体的团队管∑理法则,揭示了华为团队建设和人才管理的核心要点。

                    

                  大量真一阳子那邋遢而又猥琐实的场景化案例,让读者既能身处淮城市学到方法论,更能理解该技巧的适用背景和限制条件。无卐论是正在崛起的新生代企业还是转型中的传统企业,都可以学以致用,解决人√才引不进、选不准、用不好、长不快、调不动、送不走的“六不”难题。

                    

                    

                  《华为团队工作法:华为19万员工力出一手里拿着一把看到孔的人才管理法则》作者:吴建瞬间加快了灵爆符发射国中信出版(300788,股吧)集团

                    

                  您认为,团队建设和人才管理的核心要点还有哪些?请在文末留言~

                    

                  12月3日,我们将综合留言点公司给放了几天赞数和留言质量,选出3位粉丝赠书一本。

                    

                  为了给读者提供更多的机会,每▃四期连续赠书的活动中,同一读者只能◥获奖1次(同一微信ID、手机号、地址均视为同一对方毫不避讳读者)

                    

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                本文首发于微信公众号:全景财经。文章内容属作者个人事情上观点,不朱俊州露出一丝鄙视代表网立场。投资者据此操作,风险⊙请自担。

                    

                    

                    

                    

                (责任编辑:张洋 HN080)

                    

                    

                    

                    

                    

                当前文章:/2jl8yjqn/42658-4877-76824.html

                发布时间:08:05:21

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